Términos de uso

Estos términos regulan el uso de Klifika, servicio de el responsable de Klifika. Al crear una cuenta los aceptas.

El servicio

Klifika busca, reúne y califica información de empresas de fuentes públicas o con licencia abierta, y ofrece herramientas para analizarla y exportarla. La información proviene de terceros: hacemos lo posible por que sea útil y actual, pero no garantizamos que esté completa o libre de errores. Verifícala antes de usarla.

Cuenta y equipo

• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener segura tu contraseña.
• El dueño de un espacio de trabajo decide quién entra y con qué permisos.
• Las claves de la API son personales; trátalas como contraseñas.

Créditos y pagos

• Un crédito equivale a una empresa entregada en una búsqueda. Al buscar se reserva lo pedido y solo se cobra lo entregado.
• Los créditos de prueba se otorgan una sola vez por cuenta y no tienen valor en dinero.
• Los planes mensuales se renuevan solos hasta que los canceles desde tu cuenta; la cancelación aplica al final del periodo pagado.
• Los créditos usados no son reembolsables. Si hubo un cobro por error, escríbenos a el correo de contacto publicado en este sitio.

Uso permitido

• Usa los datos para prospección comercial legítima entre empresas.
• Respeta la ley en tus comunicaciones: identifícate, atiende las solicitudes de no ser contactado y no envíes spam.
• No revendas ni publiques la base de datos como directorio, ni intentes extraerla de forma masiva o automatizada fuera de la API.
• Conserva la atribución de las fuentes (INEGI, DENUE; Overture Maps Foundation; ComprasMX) cuando compartas los datos.

Tus listas y los datos que subes

• Puedes subir tus propias bases de empresas y contactos en «Mis listas». Son privadas de tu equipo, no se mezclan con la base de Klifika y no las usamos para otros clientes.
• Tú eres el responsable de esos datos: declaras que los obtuviste de forma lícita, que tienes derecho a usarlos para prospección y que cumples la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normas aplicables. Klifika actúa como encargado: los trata solo para darte el servicio y siguiendo tus instrucciones.
• No subas datos sensibles, de menores de edad ni datos que una licencia o contrato te prohíba usar o subir a un tercero.
• Puedes descargar o eliminar tus listas cuando quieras. Al eliminarlas se borran de nuestra base; las copias de seguridad se depuran en el ciclo normal del proveedor.

Calificación con inteligencia artificial

Klifika puede leer el sitio web público de las empresas de tus listas y usar un modelo de inteligencia artificial para estimar qué tanto encajan con el cliente que describes. Es una orientación, no una garantía: puede equivocarse. Revisa los resultados antes de actuar. Cada plan incluye un número de análisis al mes; los que no se pueden completar no se descuentan.

Mensajes y conexiones de terceros

• Eres responsable del contenido y de los destinatarios de tus campañas, y de contar con la base legal para escribirles. Debes atender de inmediato las solicitudes de no recibir más mensajes.
• La conexión de WhatsApp usa un método no oficial. Meta puede restringir o bloquear números; Klifika no se hace responsable de esas restricciones.
• Si conectas cuentas o claves de terceros, usas tu propia licencia y sus condiciones: respétalas. Las guardamos cifradas, solo para operar tus conexiones, y puedes retirarlas cuando quieras. Los datos que traigas con ellas son tuyos y quedan en tus listas privadas.
• Si usas servicios que extraen datos de sitios de terceros (por ejemplo, Google Maps mediante Outscraper o Apify), eres responsable de cumplir sus condiciones de uso y la ley aplicable; Klifika solo ejecuta la consulta con tu cuenta.
• Si envías tus listas a un CRM o webhook, esos datos salen de Klifika hacia el sistema que elegiste y dejan de estar bajo nuestro control.

Suspensión

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio, avisándote cuando sea posible.

Responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que permite la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste en los últimos tres meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Dudas: el correo de contacto publicado en este sitio.